VERSAND UND LIEFERUNG

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Aufgrund von einer verstärkt hohen Nachfrage erlaube uns bitte eine momentane Lieferzeit von 7 bis 21 Werktagen.

Versendet ihr eure Produkte auch international?

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz.

Fallen Versandkosten an?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich ab einem Bestellwert von 49 Euro kostenfrei.
Bei Bestellungen bis 49 Euro berechnen wir 4,95 Euro Versandkosten.

Für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz werden Versandkosten berechnet.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst.

Bitte beachte, es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.

RETOUREN

Wie erhalte ich ein Retouren-Label?

Leider stellen wir Dir kein Retouren-Label zur Verfügung und Du musst die Adresse somit selber auf Dein Päckchen schreiben.

Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Fallen Kosten für die Rücksendung an?

Ja, die Versandkosten für die Rücksendung der Ware musst Du leider selbst bezahlen. Wir senden die Ware ja auch kostenlos an Dich, somit erwarten wir diese auch kostenfrei zurück. Bitte habe dafür Verständnis!

Wohin muss ich die Rücksendung schicken?

Sende uns deine Rücksendung bitte an folgende Adresse:

Alexander Telman
An den Linden 20
31139 Hildesheim

Wie lange kann ich Produkte retounieren?

Nach Erhalt der Ware kannst du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?

Die Bearbeitung deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.

In welchem Zustand muss das Produkt zurückgegeben werden?

Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.

Sollte der Artikel beschädigt, unvollständig, benutzt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.

KONTAKT

Wie kann ich euch kontaktieren?

Über E-Mail kannst Du uns montags bis freitags zwischen 09:00 - 19:00 Uhr unter info@kreativkiste.shop erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

- Kauf auf Rechnung (Klarna), Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay

  • 100% Zufriedenheitsgarantie

    Bei KreativKiste steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Mit unserer Zufriedenheitsgarantie kannst du sicher sein, dass du nur die besten Produkte erhältst.

  • Kostenloser Versand

    Freue dich bei KreativKiste über kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 49 €! - dein Einkauf war noch nie so bequem!

  • Unser Versprechen

    Bei KreativKiste setzen wir auf höchste Qualität. Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt und geprüft, um dir nur das Beste zu bieten.